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BUREAUTIQUE

Access les bases

Access fonctions avancées

Bureautique perfectionnement

La bureautique en quelques clics...

Excel les bases

Excel fonctions avancées

Excel Tableaux et graphiques croisés dynamiques

Outlook : optimiser la gestion de ses mails et de son calendrier

Photoshop les bases

Photoshop fonctions avancées

Powerpoint niveau 1 : créer des présentations dynamiques

Powerpoint niveau 2 : des outils pour capter et convaincre

 

INFORMATIQUE ET RESEAUX SOCIAUX :

Créer son 1er site WEB

Créer et administrer son site avec Drupal 7

Débuter sur Windows et Internet

Développer son site WEB : les technologies et applications WEB, les CMS

Gérer un parc informatique en PME sous Windows

Google Drive, Dropbox... : accès et partage de vos fichiers à distance

Internet : utilisation performante et efficace

Les réseaux sociaux et votre entreprise

Votre entreprise sur Facebook : créer une page dynamique

 

COMMERCIAL / VENTES / COMMERCE INTERNATIONAL :

Accueil client et communication

Accueil et vente magasin

Commercial terrain : adoptez une démarche active et gagnez des marchés

Techniques de vente : s'approprier les outils fondamentaux

Vendeur carreau : améliorez vos ventes

La vente par téléphone : négociation et performance

Se préparer à l'export

Les fondamentaux du transport et du commerce international

Incoterms : les "droits et devoirs" des acheteurs et vendeurs

L'offre et le calcul du prix export

Procédures et réglementation douanières

Impayés : relance téléphonique efficace

 

MANAGEMENT / RH / EFFICACITE PERSONNELLE :

Chefs d’équipe : motiver et dynamiser son équipe

Conduire une réunion : des règles de bonne conduite à respecter

Gérer son temps et prioriser ses tâches

Responsable Qualité : former les équipes, faire appliquer les procédures

Optimiser sa conduite d'entretien d'évaluation annuelle

Mener l'entretien professionnel, nouvel outil d'évolution

Prendre la parole en public : des techniques qui sauvent

Manager une équipe commerciale à distance

Réglementation Ressources humaines : l'essentiel

 

LANGUES :

Adapter ses écrits pour communiquer "professionnel" et juste

Alphabétisation : s'approprier les rudiments de la langue française

Français Langue Etrangère : débutant

Utiliser correctement le français dans la vie courante et professionnelle

Allemand débutant / intermédiaire / perfectionnement

Anglais débutant / intermédiaire / perfectionnement

Espagnol débutant / intermédiaire / perfectionnement

Italien débutant / intermédiaire / perfectionnement

Réussir sa communication par mail en anglais

 

GESTION / COMPTABILITE :